Model Sistem yang Menggabungkan SCM, ERP, dan CRM
"Buat model sistem yang menggabungkan SCM, ERP, dan CRM?"
ERP (Enterprise Resource Planning) berfokus pada efisiensi produk internal perusahaan, distribusi dan proses keuangannya. CRM (Customer Relationship Management) berfokus pada proses dan mendapatkan dan mempertahankan pelanggan yang berharga meliputi pemasaran, penjualan dan layanan. PRM (Partner Relationship Management) bertujuan mendapatkan dan memelihara para mitra untuk meningkatkan penjualan dan distribusi produk. SCM (Supply Chain Management) fokus pada pengembangan resources dan proses mendapatkan yang efisien dan efektif. Knowledge management berfokus pada alat untuk mendukung kerjasama kelompok dan pengambilan keputusan.
Langganan:
Postingan (Atom)